Условия использования сайта

Дата вступления в силу: 8 мая 2026 года.

Настоящие Условия (далее — «Условия») регулируют отношения между владельцем сайта https://m-78.ru — ООО «Металлобаза 78» (ИНН 7811747318, ОГРН 1207800058377) — и любым посетителем (далее — «Пользователь»). Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

1. Назначение Сайта

Сайт является информационно-коммерческой площадкой ООО «Металлобаза 78» — поставщика металлопроката (чёрного, цветного, нержавеющего, оцинкованного, низколегированной стали 09Г2С), фасонного проката, фланцев, отводов, тройников и строительных материалов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Через Сайт Пользователь может:

• ознакомиться с ассортиментом и ценами на товары;
• подать заявку на расчёт стоимости и доставки;
• оформить заказ через корзину или форму обратной связи;
• получить контакты для связи с менеджерами отдела продаж.

2. Информация о ценах и наличии

Все цены, представленные на Сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой. Окончательная цена и условия поставки уточняются менеджером в коммерческом предложении или счёте после согласования объёма, сроков и параметров доставки.

Наличие товаров на складе обновляется регулярно, но возможны временные расхождения. Перед оформлением крупного заказа рекомендуется уточнить наличие у менеджера.

3. Оформление заказа

1. Пользователь оставляет заявку через корзину Сайта, форму обратной связи или по телефону.
2. Менеджер Оператора связывается с Пользователем для подтверждения параметров заказа и условий доставки.
3. Оператор выставляет счёт (для юридических лиц) или формирует чек (для физических лиц).
4. После поступления оплаты Оператор резервирует товар и согласует время отгрузки или доставки.
5. Все отгрузочные документы (УПД, ТТН, паспорт качества, сертификат) предоставляются вместе с товаром или направляются по электронному документообороту.

4. Доставка и самовывоз

Доставка осуществляется собственным транспортом Оператора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Сроки доставки и тарифы согласовываются индивидуально в зависимости от веса, объёма и адреса. Самовывоз возможен с собственного склада Оператора по адресу: 197341, Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, д. 33.

5. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен металлопроката регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей»:

• Качественный товар надлежащего вида и комплектации возврату не подлежит, если он не входит в перечень из Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020;
• Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату средств в порядке, установленном законодательством РФ;
• Все претензии по качеству принимаются в течение 14 дней с момента получения товара при наличии подтверждающих документов.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте — тексты, изображения, графика, логотипы, дизайн, программный код — являются интеллектуальной собственностью ООО «Металлобаза 78» или используются с согласия правообладателей. Любое копирование, распространение или иное использование материалов без письменного разрешения Оператора запрещено.

7. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за:

• возможные технические сбои Сайта (плановые работы, сбои хостинга, DDoS-атаки);
• несоответствие фактических характеристик товара заявленным в случае обнаружения ошибок в описании (Пользователь вправе уточнить параметры у менеджера до заказа);
• действия третьих лиц (платёжных систем, транспортных компаний);
• любой косвенный или упущенный ущерб, возникший в результате использования Сайта.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности.

9. Применимое право и разрешение споров

К отношениям, регулируемым настоящими Условиями, применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров; при невозможности соглашения — в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области (для юридических лиц) или по подсудности по месту нахождения Оператора (для физических лиц).

10. Изменение Условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://m-78.ru/terms/.

11. Контакты

• Отдел продаж: +7 (812) 426-75-55
• WhatsApp / Telegram: +7 (931) 308-76-70
• E-mail: zakaz@m-78.ru
• Адрес: 197341, Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, д. 33

Владелец сайта:
ООО «Металлобаза 78»
ИНН: 7811747318, КПП: 781401001, ОГРН: 1207800058377
Юридический адрес: 197341, Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, д. 33, литера А, помещение 34Н, офис 814